LGPD
O eClin foi desenhado para ajudar clínicas a tratar dados de pacientes com responsabilidade, seguindo os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados.
A clínica define a base legal aplicável ao atendimento. O eClin registra os consentimentos por finalidade e por versão da política da clínica quando o paciente usa a ficha, o portal ou recebe comunicações, criando um histórico verificável.
O acesso é isolado por clínica e registramos eventos de leitura sensível, exportação e exclusão. Esses registros ajudam a investigar incidentes e a responder solicitações dos titulares sem expor dados de saúde nos logs.
Em pedidos de exclusão, perfil e contato podem ser anonimizados. Documentos clínicos, registros de atendimento, registros de cobrança e demais informações sujeitas a obrigação legal são preservados pelo prazo que a lei exigir e depois descartados com segurança. Fora dessas hipóteses, os dados são mantidos pelo tempo necessário à finalidade e, depois do bloqueio ou do encerramento da conta, ficam disponíveis para exportação por 365 dias.
Para questões sobre direitos LGPD na plataforma eClin, use [email protected].
