Confirmar um atendimento

Envie a confirmação pelo seu WhatsApp. O paciente confirma pelo link da mensagem, ou você marca.

Quem faz: Dono, Administrador, Recepção e Profissional (na própria agenda) Onde: Agenda → atendimento → Preparar mensagem

Passo a passo

Use Abrir WhatsApp ou Copiar mensagem para enviar a mensagem pelo seu WhatsApp. Só clique em Já enviei depois de enviar; finalize em Concluir. O eClin não envia por você.

O link da mensagem permite ao paciente confirmar a presença. Quando ele confirma, a agenda mostra Confirmado pelo link. Para uma resposta por mensagem ou telefone, use Marcar como confirmado e escolha Por telefone ou Pessoalmente.

Bom saber

Para os atendimentos de amanhã, vá ao Início: em Pendências, o grupo Confirmações de amanhã tem Preparar em sequência, que abre uma mensagem depois da outra.
Quem avisa que não vem aparece em Avisou que não vem, no Início. O próximo passo é Remarcar.
Pacientes com acesso ao portal também podem confirmar por lá.

Veja também Como funcionam as mensagens.